Aumentan las consultas en el buzón ‘on line' de la web de Salud de la Junta

Valladolid- El canal de concexión directo entre los ciudadanos y la Administración autonómica a través de internet registra cada vez más soliciudes. El denominado buzón electrónico del portal sanitario de la Junta de Castilla y León ha recibido en los últimos tres años un total de 3.379 solicitudes de información. De las cuales 2.168 fueron consultas; 503, peticiones; 259, quejas; 205, consultas de recursos humanos; 142, sugerencias; 71, petición de datos; y 31, currículos. Durante el primer trimestre de este año, registró 499 peticiones de información, que se suman a las 1.037 de 2011, las 1.042 de 2010, y las 801 de 2009.
Accesible a través de la opción ‘@Contacto', ubicada en la parte superior de la pantalla de inicio de la web www.saludcastillayleon.es, los usuarios pueden comunicarse con la Administración autonómica sanitaria y trasladar así sus consultas; pedir datos sanitarios y/o asistenciales; información sobre salud pública y campañas preventivas; presentar quejas; demandar servicios; informarse sobre cuestiones relacionadas con recursos humanos o servicios sanitarios; o, simplemente, presentar sugerencias, entre otras cuestiones de muy variada casuística. Las peticiones de los usuarios son estudiadas y trasladadas a los ámbitos y servicios competentes del sistema de salud regional.