Mercadona y Consum recortan su horario y toman medidas para evitar aglomeraciones

Mercadona y Consum han anunciado que a partir de este lunes recortará su horario de apertura en sus tiendas y tomará una serie de medidas dirigidas a evitar aglomeraciones con el objetivo de garantizar tanto el abastecimiento como la salud de clientes y trabajadores.

Así, fuentes de la compañía de Juan Roig han precisado que su red de 1.600 supermercados en España pasará temporalmente a abrir de 9 a 20 horas, por lo que adelanta el cierre una hora y media respecto a su horario habitual.

Además, el aforo de las tiendas estará controlado por el responsable de cada una de ellas, apoyado cuando proceda por “la persona o el agente de seguridad privada designado por este”.

Incluso en el exterior de cada supermercado, junto a la entrada estará marcada “una distancia mínima de un metro” para que los clientes que aguardan su turno respeten dicha separación, que también deberá cumplirse en el interior del local.

Sobre el surtido, desde Mercadona han insistido en que permanecerán abastecidas las tiendas con normalidad y se reforzará “el suministro de productos básicos y de primera necesidad”.

En este sentido, un comunicado sindical al que ha tenido acceso Efe precisa que el aforo oscilará entre los 100 y los 200 clientes aproximadamente en función del tamaño de cada tienda.

Además, se dejará de vender en algunas secciones como el área de comida preparada (“Listo para comer”), jamón al corte o el punto de acabado en la categoría de carnicería.

De cara a los clientes, Mercadona ha informado que difundirá en sus establecimientos y redes sociales una serie de consejos, entre ellos que acuda una sola persona por acto de compra, que no se vaya nada más abrir sino a lo largo del día, que se llene la cesta “con agilidad y rapidez”, que se pague con tarjeta y que no se adquieran productos para almacenar “innecesariamente”.

Para su plantilla, la empresa ha adoptado medidas destinadas a “la salud y seguridad”, entre las que se incluyen la entrega de “utensilios de higiene y prevención necesarios” y el refuerzo de los procesos de limpieza y desinfección de las instalaciones a través de “servicios externos”.

La batería de medidas adoptada por la cadena -el grupo de distribución más importante del país con una cuota de mercado superior al 25 %- se enmarca dentro de la crisis provocada por la propagación del coronavirus, que ha llevado al Gobierno a decretar el estado de alarma.

La semana pasada ya se registraron en supermercados de todo el país largas filas y aglomeraciones en las tiendas, lo que provocó rupturas puntuales de “stock” (estanterías vacías) pese a los llamamientos del sector para garantizar a los consumidores que el abastecimiento de alimentos está asegurado.

Por su parte, el director de Relaciones Externas de Consum, Javier Quiles, recuerda las nuevas medidas adoptadas para sus tiendas ante la crisis del coronavirus, que consisten en cambiar el horario de apertura, la compra de un máximo de seis unidades por referencia, persona y día, y un aforo máximo simultáneo de 40 personas.

Los supermercados Consum abrirán a partir de este lunes de 10 a 20 horas para garantizar una mejor reposición de los productos y disminuir el tiempo de estancia de los clientes y limitarán al cliente las cantidades de compra, con la recomendación de que solo vaya un miembro de la misma familia a hacer la compra y se abstengan ancianos, niños y grupos de riesgo.

La limitación del aforo a 40 personas a la vez en la tienda puede ocasionar colas de acceso, y por ello la cooperativa ha pedido la colaboración de las administraciones públicas, que en varias localidades han comenzado a marcar rayas en las aceras para guardar la distancia de seguridad en caso de afluencia, según ha explicado Quiles.

Además, los clientes deben utilizar guantes para ir a comprar y es mejor el pago con tarjeta, según ha informado Quiles, que ha recordado que se debe comprar “con responsabilidad” ya que las tiendas van a abrir todos los días.

“Es cosa de todos, y pedimos la colaboración de los clientes y de la sociedad en general seguir a pies juntillas las recomendaciones de las autoridades”, ha manifestado.