Los psicólogos de emergencias reclaman su incorporación al servicio autonómico del 112

Varios especialistas en psicología de emergencias, reunidos en un congreso en Valencia, reclaman la institucionalización de su labor como parte del servicio autonómico de Emergencias y critican la "improvisación" en cada hecho trágico.

El Museo Valenciano de la Ilustración y la Modernidad acoge hoy y mañana sábado el Congreso internacional de intervención psicológica en emergencias, organizado por la Asociación Española de Psicología Sanitaria (Aepsis).

Entre los intervinientes figura el especialista en Salud Mental del Hospital General Universitario de Valencia y reconocido psicólogo voluntario en diversas catástrofes Mariano Navarro, quien tiene previsto pronunciar una conferencia sobre "El valor de la intervención inmediata como elemento preventivo de secuelas postraumáticas".

En declaraciones a EFE, Navarro ha reivindicado la incorporación de los psicólogos de emergencias al servicio 112, es decir, "dentro de los recursos oficiales de la Generalitat adscritos a la Dirección General de Emergencias".

Navarro defiende la labor de estos especialistas "no solo en grandes tragedias como la reciente dana, sino en el día a día. Las situaciones de urgencia y emergencia son diarias".

Así, explica que, a diferencia de Madrid o Cataluña, que sí que cuentan con estos recursos, en la Comunitat Valenciana la atención psicológica en casos de emergencia se centraliza en grupos de voluntarios.

"Quienes salen perdiendo son las víctimas. Durante la dana, si la atención psicológica se hubiese diseñado de otra forma, el daño y las secuelas emocionales hubieran sido menores", señala este especialista, que forma parte de una de las unidades creadas por la Conselleria de Sanidad para la atención de los damnificados.

"Es necesario sensibilizar a la Administración para que, de una vez por todas, nos demos cuenta de que las heridas emocionales son, en la mayoría de casos, mucho más graves que las físicas", considera.

En referencia de nuevo a la dana, opina: "No podemos abrir las puertas a un voluntariado no preparado, que tiene buen corazón pero carece de herramientas terapéuticas y capacidad de acompañamiento", e insiste en la necesidad de establecer "estrategias y protocolos" para evitar la desorganización, que genera "más dolor y frustración".

Esta reivindicación, según Navarro, es una asignatura pendiente del colectivo de psicólogos de emergencias entre los que se incluye. "Lo estamos arrastrando desde hace muchos años. Me remonto al 11-M, un episodio tras el cual ya se habló de esta necesidad", dice.

Palabras que hieren en emergencias: "tranquilo"

Otra de las conferencias incluidas en el programa del congreso será la de la psicóloga alicantina especialista en emergencias, violencia y duelo y portavoz de Psicólogos Sin Fronteras Alicante, Teresa Marín, que hablará sobre las "Palabras que hieren en las emergencias".

"En emergencias es tan importante lo que se dice como el cómo se dice, y también hay que saber lo que no debemos decir nunca. Todo ello a fin de evitar lo que se conoce como iatrogenia -daño, físico o mental, que un paciente experimenta debido a la atención-", explica a EFE esta especialista.

"Es muy importante lo que se dice para evitar malestar, dolor añadido o incluso una posible reacción ansiosa o agresiva. A cualquiera de nosotros la primera palabra que nos puede venir a la cabeza es la palabra 'tranquilo', una expresión que en absoluto ayuda a tranquilizar. Hay que buscar alternativas en momentos en los que se han de abordar malas noticias", detalla.