Movilidad: el 84% de los españoles prefieren una sola app con todas las opciones

La movilidad en las grandes ciudades no solo es una necesidad para millones de personas, también representa una oportunidad de negocio para las empresas de transporte, taxis y VTC. En este contexto, un reciente estudio llevado a cabo por Freenow demuestra que la mayoría de los españoles prefieren usar comparadores ‘todo en uno’ para encontrar la mejor opción de transporte.

De hecho, el 84% de los encuestados indica que prefiere el uso de superapps, o aplicaciones que integran varios servicios en una única aplicación, como solución para sus necesidades de movilidad. Esta es una de las conclusiones del Mobility Report de Freenow 2023, que refleja una tendencia creciente hacia la simplificación y eficiencia en la gestión de nuestros desplazamientos cotidianos.

Mayor comodidad

De este modo, las superapps de movilidad se posicionan como catalizadores de una transformación profunda en la manera en que interactuamos con el espacio urbano. La comodidad, rapidez y facilidad que ofrecen estas aplicaciones permiten optimizar la experiencia del usuario y abren la puerta a una gestión más sostenible y eficiente de los recursos de transporte.

La principal ventaja de estas aplicaciones radica en su capacidad para ofrecer acceso instantáneo a una variedad de medios de transporte. Desde taxis tradicionales hasta opciones de nueva movilidad como bicicletas, motos eléctricas y coches compartidos.

Mejor experiencia de usuario

La posibilidad de planificar y ajustar los desplazamientos en tiempo real, adaptándolos a las necesidades específicas de cada momento, marca un antes y un después en la movilidad urbana. Una ventaja que, sumada a la integración de todos los servicios de movilidad en una única aplicación elimina la necesidad de navegar entre múltiples plataformas.

Freenow, como pionero en el concepto de Mobility as a Service (MaaS) en Europa, ejemplifica este enfoque al ofrecer una experiencia más cómoda y transparente para el usuario. Desde la elección del medio de transporte hasta el proceso de pago, todo ello sin salir de la app.

“Nuestro objetivo es proporcionar a los usuarios una movilidad digital que sea cómoda, segura y accesible. Y, al mismo tiempo, el uso de esta plataforma representa un avance en la digitalización y modernización del sector y promueve una movilidad más sostenible y eficiente para mejorar nuestras ciudades”, indica Isabel García Frontera, directora general de Freenow España.

Mayor oferta

Con más de 10000 taxis y 11000 vehículos de nueva movilidad disponibles a través de su plataforma en España, esta empresa facilita que los usuarios encuentren la opción de transporte que mejor se ajuste a sus necesidades. Además, ofrece la posibilidad de conocer el tiempo estimado de llegada de los vehículos y compartir los detalles del viaje en tiempo real con familiares o amigos. Funcionalidades que mejoran la gestión del tiempo para los usuarios.

Por otro lado, estas superapps de movilidad promueven prácticas más sostenibles, al facilitar el acceso a vehículos eco-friendly y opciones de micromovilidad eléctrica. En un país donde casi el 80% de la flota de taxis es ECO, estas plataformas contribuyen a la reducción de emisiones.