“Coolchain es pionera en soluciones logísticas sostenibles en frío en el territorio nacional”

¿Cuáles son los orígenes de la empresa?

Coolchain nace en 2011 con el objetivo de dar una solución concreta y con una garantía de calidad extrema a la distribución de la última milla de los productos del sector sanitario que requieren mantenerse a temperatura controlada. La experiencia adquirida en el ámbito farmacéutico le proporcionó a Coolchain un aspecto diferenciador de la competencia, siendo una compañía orientada y enfocada únicamente al sector sanitario.

¿Con qué estructura cuentan actualmente?

Coolchain ha evolucionado en los últimos años con un crecimiento gradual y sostenido, disponiendo actualmente con delegaciones en Barcelona, Madrid, Canarias y Estados Unidos, a los que se unirán en los próximos meses las de países como Francia, Holanda e Italia. El equipo de Coolchain lo forman personas especialistas en el sector de la logística sanitaria y cuenta, a nivel peninsular, con la alianza estratégica con la empresa Tipsa, con una red capilar especializada en Farma que cubre la totalidad del territorio nacional en 24h y bajo normativa GDP.

¿Cuál es la propuesta de Coolchain en el campo de la logística?

Coolchain propone un sistema de distribución capilar de producto farmacéutico, biológico y veterinario de acuerdo a la certificación GDP, con una solución ecológica y medioambientalmente sostenible que nos dota de un plus máximo de calidad y seguridad en todos nuestros servicios.

En este sentido, apostamos por prestar una solución donde lo más importante es la calidad y la seguridad de las entregas en la temperatura requerida, todo ello bajo un sistema de equipos de alto rendimiento reutilizables que permiten reducir mas de un 80% las emisiones de CO2 respecto a la distribución convencional de frio activo o frio pasivo de un solo uso.

Coolchain se define como la empresa pionera en territorio nacional y europeo para esta solución. Esto nos ha permitido desarrollar servicios y productos a medida para la industria, crecer con ella adaptándonos a sus necesidades y crear las soluciones que el sector ha ido demandando.

¿A qué perfil de cliente se dirigen?

Nuestro cliente engloba toda aquella compañía, laboratorio, centro de investigación, hospital, distribuidor, veterinario, investigador o particular, que requiera enviar o recibir cualquier producto sanitario en condiciones de temperatura controlada, bajo los mas exigentes estándares de calidad, inmediatez y que quiera añadir un aspecto medioambientalmente sostenible. Eso incluye desde grandes multinacionales farmacéuticas y veterinarias a farmacias, pasando por hospitales, distribuidores u organismos públicos, tanto nacionales como internacionales. A cada uno de ellos les ofrecemos soluciones a medida de sus necesidades.

¿Por qué esa especialización en la distribución farmacéutica?

La industria farmacéutica –como el sector de la salud humana y animal en general– requiere de una gran especialización y conciencia de conocer que lo que se distribuye tiene un objetivo único, que es salvar vidas o mejorar la calidad de vida de las personas y animales. Esta necesidad, así como la amplia experiencia del equipo en el sector, sumado a la carencia de servicios tan exclusivos y especializados como el que ofrecemos, nos ha permitido posicionarnos como una de las referencias en el sector. Además, hemos sido una cadena importante en la gestión de la pandemia de Covid, aportando nuestra solución al servicio de la población en la distribución de las vacunas en España y fuera de ella.

¿Qué ventajas ofrece la empresa respecto a sus principales competidores?

Nuestra ventaja se centra en la especialización, la calidad del servicio personalizado a cada cliente y el carácter ecológico que aportamos a la ya de por si compleja distribución farmacéutica. Coolchain ha podido ir desarrollando servicios adicionales y concretos gracias a su rápida implantación en el sector, a la confianza de los clientes desde el inicio y a su versatilidad.

Además, la compañía esta 100% focalizada en el ámbito de la mejora continua, por lo que intentamos no detenernos en nuestra innovación y creación de nuevos servicios. Como ejemplo, disponemos de una distribución de producto a -20ºC sin necesidad de hielo seco y manteniendo la temperatura de manera constante durante mas de 100 horas a temperaturas exteriores por encima de los 35º C.

¿Es posible continuar innovando en un sector como este?

Hay una frase que marca el camino a seguir en Coolchain: “Innovar es la única ventaja competitiva realmente sostenible en el tiempo”. Este sector, como muchos otros, sufre los cambios globales que cada vez son más inmediatos y en algunos casos drásticos, de modo que nos hemos preparado para ser la que mejor y más rápido se adapte al cambio.

Por ejemplo, hemos lanzado Coolchain USA con el objetivo de entrar en el ámbito de la globalización geográfica de la distribución farmacéutica, con un alto estándar de calidad único y, de nuevo, creando un pionero sistema internacional de gestión de distribución farmacéutica/veterinaria medioambientalmente sostenible, ecológico, capaz de reducir los costes para nuestros clientes y con un alto componente de optimización del servicio.

Por otro lado nos sentimos orgullosos de haber incorporado a nuestra solución Coolchain un componente social en base al acuerdo de colaboración establecido con la Fundación Cares, un centro especial de personas discapacitadas y/o en riesgo de exclusión social, que son los responsables del preacondicionamiento de los equipos que usamos en esta distribución, aportando así nuestro granito de arena a ayudar a este sector de la población en las circunstancias actuales. Esta iniciativa nos permite presentar no solo una solución ecológica y de alta calidad, sino que ahora hemos incorporado una aspecto social a nuestro proyecto.

¿Cuáles son los retos de futuro de la Coolchain?

Nuestro reto es seguir innovando, continuar apoyando al sector y por ende a la sociedad con nuestras soluciones. Queremos seguir dotando a nuestros clientes y a los pacientes de la más segura y fiable de las soluciones de distribución a temperatura controlada y hacerlo, además, cuidando el medio ambiente y apostando iniciativas de carácter social.

coolchain.es