Si tu Google Home ya no te hace caso, no estás solo: Google admite los fallos de Assistant y anuncia grandes cambios

Google ha reconocido públicamente lo que muchos usuarios ya venían denunciando: su Asistente ha perdido precisión y fiabilidad. Los fallos en el control por voz, las respuestas lentas y la falta de consistencia en tareas básicas han provocado una oleada de críticas.

Para responder a estas quejas, la compañía ha anunciado que está preparando una serie de “mejoras importantes” que se lanzarán en otoño. Anish Kattukaran, director de producto de Google Home, ha pedido disculpas a los usuarios y asegurado que llevan meses trabajando para resolver los problemas.

Un asistente que necesita volver a asistir

Los errores más frecuentes han estado relacionados con acciones cotidianas como encender luces, reproducir música o controlar dispositivos inteligentes. Muchos usuarios afirman que el Asistente ya no ofrece la experiencia fluida que caracterizaba a Google en el pasado.

We hear you loud and clear and are committed to getting this right -- and making sure we have a long term solution that provides better reliability and capability. We have been actively working on major improvements for sometime and will have more to share in the fall.

— Anish Kattukaran (@AnishKattukaran) July 23, 2025

Parte de la culpa podría estar en la integración de Gemini, la inteligencia artificial de Google. Este modelo ha sustituido en algunos casos al asistente tradicional, pero el cambio no ha estado exento de problemas. De hecho, ha generado más frustraciones que mejoras reales.

Google es consciente de que un asistente inestable puede poner en riesgo la confianza de los usuarios en todo su ecosistema de productos. Por eso, la compañía promete una actualización profunda, centrada en devolver la velocidad y la fiabilidad al servicio.

Se espera que en el evento del Pixel 10, previsto para finales de agosto, se ofrezcan más pistas sobre los cambios. No obstante, será en otoño cuando se produzca el despliegue definitivo, marcando el inicio de una etapa crucial para la estrategia de Google en el hogar inteligente.

Mientras tanto, la competencia no se detiene. Amazon continúa refinando Alexa, que sigue siendo uno de los asistentes más fiables en entornos domésticos. Incluso Samsung, con SmartThings, ha ganado terreno en el ecosistema del hogar conectado. Por ello, Google no solo necesita corregir errores, sino también evitar quedarse atrás en una carrera donde la confianza del usuario es clave.