Este es el requisito viral que miles le piden a bares y restaurantes en redes sociales si sus cartas están en QR

Una simple queja en redes sociales se ha convertido en un clamor popular que muchos suscriben sin dudarlo: si los bares y restaurantes obligan a consultar la carta a través de un código QR, también deberían ofrecer conexión wifi gratuita. La propuesta surgió de una publicación en la red social X que en pocas horas alcanzó más de 68.000 "me gusta" y ya cuenta con 1 millón de visualizaciones, ha desatado un intenso debate sobre comodidad, accesibilidad y derechos del cliente.

El autor del mensaje resumía la queja con humor, pero tocando un punto clave: no todo el mundo tiene datos móviles suficientes o una buena cobertura en la terraza de un local. «Si la carta es solo por QR, lo justo es que haya wifi gratis», argumentaba, recibiendo miles de respuestas de personas que explicaban cómo se han visto obligadas a levantarse para buscar mejor señal o incluso a abandonar un establecimiento por no poder acceder a la carta.

El uso de cartas digitales mediante códigos QR se disparó durante la pandemia de la COVID-19, cuando se buscaban formas de reducir el contacto físico y evitar la propagación del virus. Sin embargo, muchos locales han mantenido esta modalidad incluso después de levantarse las restricciones sanitarias, generando incomodidad entre algunos sectores de la clientela, especialmente personas mayores o quienes no disponen de smartphone.

Aunque la propuesta no es una exigencia legal, la viralidad del mensaje ha puesto sobre la mesa una reflexión más amplia: ¿hasta qué punto es razonable obligar al cliente a usar su conexión para consultar algo tan básico como la carta? Por ahora, la condición que millones apoyan sigue siendo solo una petición, pero ha conseguido abrir el debate sobre la digitalización en la hostelería y el equilibrio entre modernidad y comodidad.