“No deberíamos evitar trabajar largas horas”: El CEO de un ecommerce desata las críticas en su carta anual

Las cartas anuales de un CEO son ese espacio que se suele dedicar a celebrar si las cosas han ido bien y agradecer por lo tanto a la plantilla, o señalar los retos si el curso no ha sido del todo fructífero. Lo que ha hecho Niraj Shah, el CEO de Wayfair, un ecommerce norteamericano de decoración con clientes en todo el mundo, no va del todo por ahí. Tiene grandes planes para sus empleados en 2024, pero empiezan por poner fin a la "pereza".

Todo lo contrario a conciliar

Recientemente, el CEO informó a los empleados que difuminar aún más la línea entre el trabajo y la vida es la receta para el éxito y está instando al personal a trabajar más horas extras, según un correo electrónico que Shah escribió a sus empleados y que fue obtenido por Business Insider la semana pasada.

"Trabajar largas horas, ser receptivo, mezclar trabajo y vida, no es algo de lo que debamos alejarnos", escribió en el correo electrónico. "No hay mucha historia de que la pereza sea recompensada con éxito. El trabajo duro es un ingrediente esencial en cualquier receta para el éxito".

Shah informó al personal que este es un cambio que se impulsará en las "semanas y meses venideros", citando que las personas más exitosas que conoce siguen esta cultura laboral.

"Todos merecen tener una gran vida personal, cada uno lo gestiona a su manera, las personas ambiciosas encuentran formas de mezclar y equilibrar las dos. Creo que eso es lo que todos deberíamos hacer", escribió.

También está alentando al personal a ser "agresivo, pragmático, frugal, ágil, orientado al cliente e inteligente", y a ser más cuidadoso con el gasto de dinero de la empresa en el futuro.

Pide recortes en gastos de personal

"También te animaría a que pienses en cualquier dinero de la empresa que gastes como propio. ¿Gastarías dinero en eso, gastarías tanto dinero en esa cosa, ese precio parece razonable y, por último, ¿has negociado el precio? Todo es negociable, así que si no lo has hecho, deberías empezar por ahí", escribió.

El correo electrónico llega después de que Wayfair informara un aumento en sus ingresos en sus ganancias del tercer trimestre después de enfrentar nueve trimestres consecutivos de ingresos a la baja. La compañía generó ingresos netos de 3000 millones durante el tercer trimestre, lo que representa un aumento del 3.7% en comparación con el año anterior.

"Wayfair ahora está en un lugar donde podemos impulsar la rentabilidad mientras invertimos simultáneamente en el crecimiento", dijo Shah en el informe de ganancias.

A pesar del crecimiento de la empresa, Shah indicó en el correo electrónico a los empleados que todavía "tienen trabajo por hacer" para recuperarse por completo.

El equilibrio entre el trabajo y la vida ha sido una prioridad para muchas empresas en todo el país desde que la pandemia de Covid abrió la puerta para que el trabajo remoto se generalizara. No parece así para este CEO.