Los ciberdelincuentes han regresado con una nueva y sofisticada estafa que busca engañar a los usuarios de Netflix para obtener información sensible, como credenciales de acceso, direcciones y datos de tarjetas de crédito. Esta campaña ha sido detectada recientemente y destaca por su alto nivel de persuasión, imitando a la perfección la estética y el formato de los correos oficiales de la plataforma de streaming.

El fraude comienza con un correo electrónico que llega a la bandeja de entrada de los usuarios con el asunto: 'Ajustemos los detalles de tu pago'. En el mensaje, se informa a la víctima que ha habido un problema con la facturación y que su cuenta ha sido suspendida temporalmente hasta que se actualicen los datos de pago.

Dentro del correo, se incluye un botón rojo con la frase 'ACTUALIZA TU CUENTA AHORA'. Al hacer clic, el usuario es dirigido a una página web que, a simple vista, parece legítima, con el logotipo de Netflix, colores corporativos y enlaces a la sección de ayuda de la empresa. Sin embargo, se trata de una página falsa diseñada para robar información.

Una vez en el sitio fraudulento, se solicita al usuario que inicie sesión con su correo y contraseña de Netflix. Luego, se le pide proporcionar su dirección de domicilio y detalles de pago, asegurando que son necesarios para reactivar el servicio. Si la víctima completa estos datos, los estafadores obtienen acceso a su cuenta y a su información bancaria.

Cómo identificar la estafa

Si bien el correo y el sitio web falsos son altamente convincentes, existen señales de advertencia que pueden ayudar a detectar el fraude, como:

• Dirección del remitente: Netflix nunca enviará correos desde dominios sospechosos o genéricos. Es importante verificar que el email provenga de una fuente oficial.

• Errores en la redacción: A menudo, los mensajes fraudulentos contienen errores gramaticales o frases mal estructuradas.

• URL sospechosa: Antes de hacer clic en un enlace, es recomendable pasar el cursor sobre él para verificar si la dirección corresponde realmente a la de Netflix.

• Solicitudes de datos sensibles: Netflix jamás pedirá información financiera o credenciales a través de correos electrónicos o mensajes de texto.

Qué hacer si caes en la trampa

Si un usuario ha ingresado su información en la página fraudulenta, debe actuar rápidamente:

• Cambiar la contraseña de Netflix de inmediato y asegurarse de que sea segura y única.

• Revisar el estado de la cuenta bancaria para detectar posibles movimientos sospechosos.

• Contactar al banco para informar sobre la posible filtración de datos financieros y bloquear la tarjeta si es necesario.