'Comando Actualidad' regresa con una de las preocupaciones más habituales entre los ciudadanos

Uno de los programas más clásicos de TVE regresa y lo hace con muchas nuevas cosas que contar. Este sábado a las 11:30 horas, 'Comando Actualidad' vuelve a La 1 y RTVE Play con una nueva temporada y un enfoque renovado sobre las preocupaciones ciudadanas en su primer episodio, titulado 'Y usted, ¿qué denuncia?'. El programa de reportajes abordará las reclamaciones más comunes que afectan a los consumidores, desde la factura de la luz y el gas hasta las comisiones bancarias y el cobro ilegal del equipaje de mano. En un contexto donde cada vez más personas pelean por sus derechos, el programa se pregunta: ¿cuáles son las mejores herramientas para reclamar y defenderse ante los abusos?

El cobro del equipaje de mano, una batalla legal

El aeropuerto de Madrid se ha convertido en un punto caliente para las reclamaciones. Cada día, miles de viajeros que enfrentan problemas durante sus vuelos se suman a las filas de quienes exigen justicia. Uno de los motivos más comunes de queja es el cobro ilegal del equipaje de mano. Aunque la ley establece que las aerolíneas deben transportar al pasajero y su equipaje sin coste adicional al precio del billete, la falta de una normativa clara sobre el peso y las dimensiones del equipaje permite a las aerolíneas imponer tarifas adicionales.

El abogado especializado en derecho aeronáuticoDan Miró explica que esta laguna legal favorece a las compañías aéreas, dejando a los viajeros en una posición vulnerable. Casos como el de Jaume y su esposa, quienes tras 18 meses de lucha lograron una indemnización de más de 1.000 euros por un incidente de overbooking, ilustran las dificultades que enfrentan los pasajeros. En 2023, se presentaron 40.000 reclamaciones relacionadas con problemas en los viajes aéreos, demostrando que el camino para reclamar es largo pero posible.

El abuso de temporalidad en los contratos públicos

Aurora y Loli, ingenieras forestales con más de 20 años de servicio en Medio Ambiente en Castilla y León, encarnan otro problema frecuente: la temporalidad abusiva en los contratos públicos. A pesar de llevar décadas en su puesto, su estatus laboral sigue siendo de "indefinidas no fijas", lo que pone en riesgo su empleo ante los nuevos procesos de oposición convocados por la Administración. Como ellas, cerca de 800.000 trabajadores públicos en España encadenan contratos temporales, a menudo durante décadas, sin estabilidad laboral.

El Tribunal de Justicia Europeo ha dictaminado que los interinos de larga duración deben ser considerados trabajadores fijos, pero esta resolución aún no se cumple plenamente en España, lo que ha llevado a muchos a exigir el reconocimiento de sus derechos.

Facturas de luz, gas y telefonía: las más reclamadas

El sector de la energía y la telefonía encabeza la lista de las reclamaciones de los consumidores. Según las Juntas Arbitrales de Consumo, el 67% de las reclamaciones sobre electricidad y gas resultaron favorables al consumidor en el último año. Además, la Asociación de Consumidores Irache destaca que el 80% de las quejas se resuelven amistosamente, sin necesidad de llegar a los tribunales.