Ya puede saber si hay cola en el supermercado antes de bajar a hacer la compra

Las grandes aglomeraciones y las compras compulsivas han dejado paso a las colas ordenadas, aunque con bastante tiempo de espera. Los supermercados son los establecimientos más concurridos en tiempos de coronavirus. Tras las escenas de pánico vividas durante los primeros días de la crisis sanitaria, diversas cadenas de supermercados decidieron tomar medidas preventivas. Los horarios comenzaron a ser más reducidos, se da preferencia a las personas de avanzada edad y se prohíbe que se vaya en familia a hacer la compra. No obstante, la principal medida que adoptaron cadenas como Mercadona, Carrefour, Aldi o Lidl fue limitar el aforo para evitar grandes tumultos. Para esquivar las colas kilométricas y elegir el momento más conveniente para hacer la compra, la web Tiendeo.com, una plataforma de ofertas y catálogos online geolocalizados, ha desarrollado el servicio “¿Dónde hay cola?”, una herramienta que permite a los usuarios conocer en tiempo real los minutos de espera en las colas para entrar a los supermercados más cercanos.

La empresa española creadora de “¿Dónde hay cola?” cruza los datos obtenidos de su tecnología Geotracking basada en Big Data y las valoraciones de usuarios que se encuentran in situ en el supermercado. De este modo, cualquier persona podrá tener una estimación real de tiempo de espera que permite a los consumidores planificar las compras antes de salir de sus hogares y reducir, así, el riesgo de contagio. Al acceder a este servicio y pinchar sobre uno de los supermercados, el mapa interactivo muestra la dirección concreta del supermercado, la espera estimada, si hay gente en la cola, así como la posibilidad de informar sobre el estado del local o de visitar su página web. Los tiempos de espera fijados oscilan entre 15 minutos, entre 15 y 30 minutos, o más de 30 minutos. En cuanto al número de personas que forman la cola, las opciones son sin cola, menos de 10 personas o más de 10 personas.

Esta solución se ha inspirado en una aplicación móvil lanzada en el mercado italiano recientemente y permite buscar por dirección para conocer el tiempo de espera de sus supermercados más cercanos. Aunque por el momento solo está disponible para los establecimientos del centro de Madrid, este herramienta permite a los usuarios ir actualizando y ampliando la información disponible. Para ello cuenta con un servicio de Whatsapp para sugerir la introducción de nuevos puntos de venta. También existe la posibilidad de añadir información a supermercados que ya aparecen en el mapa para mantenerlos actualizados en todo momento. Pero no todo son grande cadenas. Tiendeo.com también está trabajando en una propuesta cuyo objetivo es potenciar los negocios de barrio que realizan entregas a domicilio ofreciendo un espacio en su plataforma para llegar al público local.