Madrid abre un segundo Centro de Crisis 24 horas para víctimas de violencia

Desde hace años, la Comunidad de Madrid ha trabajado para ofrecer asistencia integral a las mujeres, víctimas de violencia, un problema que no discrimina edad, clase social o entorno. El Gobierno regional siempre ha mostrado su firme compromiso asistiendo y acompañando a estas mujeres en el proceso de recuperación, siendo una de sus más recientes acciones, la apertura del segundo Centro de Crisis 24 horas.

Este nuevo recurso, ubicado en el centro de Madrid, ha sido diseñado para atender a mujeres mayores de 16 años que han sufrido violencia sexual en el último año. Ofrece asistencia multidisciplinar a través de un equipo de profesionales en psicología, trabajo social, educación social y derecho. Como novedad que lo distingue de los otros centros de crisis 24 horas, debemos destacar que, además de la atención ambulatoria, este centro dispone de plazas residenciales para el caso de que la mujer que haya sufrido la agresión necesitara salir de su entorno más cercano. Dispondrá entonces de ese entorno seguro y estable para el momento de crisis mientras inicia el proceso de recuperación.

Entendiendo la complejidad de este problema, el apoyo que aquí se presta no se queda solo en las víctimas, sino que se extiende también a los hijos que sean menores de edad y familiares directos, además de las personas de apoyo, aquellas con un vínculo ajeno al familiar que pueda favorecer su recuperación. Desde su reciente apertura, este segundo centro ya ha podido ayudar a trece mujeres.

Para tratar cada caso de modo personalizado, un equipo multidisciplinar de 27 profesionales altamente cualificados se unen para brindar una atención integral. Así, el recurso cuenta con psicólogos, abogados, trabajadores sociales y educadores, quienes intervienen desde el primer momento de crisis hasta la orientación jurídica necesaria para que las mujeres puedan tomar decisiones informadas. Además, el servicio está disponible en todo momento, reforzado por una línea telefónica de atención y la posibilidad de movilizar al equipo al lugar donde se encuentre la víctima en caso de urgencia.

Este nuevo centro se suma al primero de este tipo de la Administración regional, abierto en febrero de 2023, que ya ha atendido a casi 300 mujeres y 85 familiares de forma presencial, y a cerca de mil personas vía telefónica. Ambos recursos forman parte de una red más amplia que incluye el CIMASCAM (Centro de Atención Integral a Mujeres Víctimas de Violencia Sexual), inaugurado en 2009 y pionero en España. Este último aborda los casos en los que la violencia ocurrió hace más de un año, complementando los servicios de los Centros de Crisis 24 horas. Además, la red de apoyo de la Comunidad de Madrid integra una amplia variedad de recursos: desde pisos tutelados y residencias para víctimas de trata con fines de explotación sexual hasta dispositivos específicos para jóvenes y mujeres en situación de reinserción social. Próximamente, se sumarán un nuevo centro para mujeres jóvenes con discapacidad intelectual y otro especializado en ayudar a mujeres que deseen abandonar la prostitución, reforzando el enfoque personalizado de la región.

Aunque el inmueble pertenece a la Comunidad de Madrid, la rehabilitación del mismo ha sido posible gracias a la cofinanciación de los fondos europeos de recuperación y resiliencia dentro del programa España te protege.

Nadie se queda atrás

La lucha contra la violencia sexual en Madrid no es solo una cuestión de recursos; es un compromiso social y político que se traduce en acciones concretas. La Ley 5/2005 Integral contra la Violencia de Género de la Comunidad de Madrid sigue siendo un marco esencial para abordar este problema desde una perspectiva integral, abarcando desde la prevención hasta la recuperación de las víctimas.

En un momento en el que muchas mujeres siguen enfrentándose al miedo, al silencio y a la estigmatización, estos Centros de Crisis representan una luz de esperanza y un mensaje claro: no están solas, y no serán abandonadas. Por ello, el Gobierno regional recuerda a todas las víctimas que a través de la línea telefónica 900 599 316, cualquier mujer que haya sufrido violencia sexual puede recibir asistencia inmediata. La ampliación de esta red es un recordatorio de que, aunque el camino hacia una sociedad libre de violencia aún es largo, cada paso cuenta, y la Comunidad de Madrid continúa liderando este esfuerzo con determinación, consistencia y empatía.