Facua advierte del colapso para obtener DNI o pasaporte en Andalucía

La asociación de consumidores Facua ha avisado en un estudio sobre el colapso para obtener el DNI o pasaporte en Andalucía, ya que los tiempos de espera para obtener estos documentos se alargan hasta dos meses en las oficinas de Sevilla capital y en Málaga.

El estudio que se ha presentado en rueda de prensa por la presidenta de Facua, Olga Ruiz, analiza cuándo se ofrece al usuario la primera cita para renovar o emitir el DNI o pasaporte en las oficinas de expedición y renovación de las capitales de provincia y las ciudades autónomas.

Facua ha pedido al Ministerio del Interior que cubra las 2.500 plazas vacantes de personal no policial, lo que a su juicio “aliviaría la elevada carga de trabajo” que presentan las oficinas españolas y además ha solicitado mejoras en las condiciones laborales de estos trabajadores, así como dotarlos de medios técnicos suficientes.

Sevilla capital se coloca a la cabeza de las oficinas más congestionadas junto con algunas de Barcelona, Valencia y Málaga, aunque en esta última también se encuentra una oficina con cita previa durante este mes de julio.

Por su parte, entre las 46 oficinas que ofrecen citas en agosto se encuentran algunas de Granada, Almería, Huelva o Jaén, mientras que en Córdoba se reduce el tiempo a tres semanas y en Cádiz es posible obtener fecha en menos de una semana.

Facua ha dicho que los usuarios “tienen la posibilidad de interponer una queja o sugerencia” en el apartado de “Servicios al ciudadano” disponible en la página web del Ministerio del Interior.