Renfe

Si va a viajar en tren, guarde silencio

Renfe recuperará la actividad habitual del servicio de Cercanías el 11 de mayo y recomienda no hablar con otros usuarios o por teléfono

Uso de mascarillas obligatorio en el transporte público
Pasajeros con mascarilla en la estación de cercanías de Nuevos MinisteriosEduardo ParraEuropa Press

La normalidad volverá al servicio de Cercanías de Renfe a partir del próximo día 11. La operadora pública ha informado hoy de que, a partir de ese día, recuperará la actividad habitual de estos trenes. Será, no obstante, una normalidad condicionada por la nueva realidad del coronavirus, con trenes “silenciosos" para limitar la propagación de la pandemia. Renfe comenzará en los próximos días una campaña informativa dirigida a los viajeros para informar de las recomendaciones de viaje en este nuevo escenario. La operadora, entre otras cuestiones, recomienda no usar el transporte público a los enfermos de Covid-19 o que convivan con alguien con síntomas; evitar desplazamientos que no sean necesarios; evitar horas punta en la medida que sea posible; llevar mascarilla en el transporte público y también evitar hablar con otros usuarios o por teléfono, así como consumir bebidas o alimentos en los trenes.

Desde la declaración del estado de alarma motivada por la pandemia de coronavirus, Renfe ha adaptado sus servicios de Cercanías a las necesidades de los distintos escenarios de movilidad decretados por el Gobierno, para cumplir con las medidas de seguridad entre viajeros y ofrecer un servicio básico a quienes tienen que desplazarse, por motivos inaplazables o profesionales, a sus lugares de trabajo.

Recuperación paulatina

Ahora, coincidiendo con la activación de la Fase I de la desescalada, recuperará todas las frecuencias de este servicio, el más utilizado -más de 400 millones de pasajeros al año-, lo que le permitirá ofrecer más trenes e incrementar las opciones de que se mantengan las distancias entre los pasajeros. En este sentido, Renfe ha explicado que la recuperación de la actividad habitual de Cercanías será "paulatina y adaptada a la demanda de cada núcleo, garantizando un número de frecuencias suficiente para facilitar la distancia de seguridad entre viajeros y para evitar aglomeraciones. A este respecto, Renfe incrementará las frecuencias, especialmente durante las horas punta para garantizar la movilidad de los viajeros”, según ha informado. Algunos grandes núcleos de Cercanías, como Madrid y Barcelona, ya han comenzado a aplicar elementos distintivos que van en la línea de respetar la distancia social, como marcas de distancia en suelos y cartelería en estaciones.

Durante las semanas en las que se ha prolongado el Estado de Alarma, los diferentes núcleos de Cercanías han registrado caídas de la demanda de entre el 80% y el 90% con respecto a los días equivalentes del año 2019. La ocupación de los servicios en hora punta ha rozado el 15% en algunos núcleos, pero la tónica general han sido los bajos niveles de ocupación media diaria.

9.- Lleve mascarilla mientras utilice el transporte público, tanto dentro de los vehículos como en las estaciones, paradas y pasillos.

10.- Evite, en lo posible hablar con otros usuarios o por teléfono. No consuma alimentos o bebidas.

11.- Procure mantener la distancia social con otros usuarios.

- En las salidas y entradas a las estaciones deje siempre espacio suficiente con otros usuarios, especialmente si se forman colas en el momento de validar su billete.

- Distribúyase en las paradas de autobús, los andenes y en el interior de los trenes/autobuses de manera que se mantenga la distancia social.

- En las escaleras mecánicas, mantenga una sola fila, sin adelantar a los que se encuentran delante y mantenga una separación de al menos dos escalones.

- No utilice los ascensores, salvo en casos imprescindibles.

- Mantenga una distancia prudencial hasta el borde del andén o la calzada a la llegada del tren/autobús, y no se acerque a las puertas antes de la bajada de los usuarios que vienen en el tren/autobús.

- No se crucen al subir y bajar del tren/autobús. No se precipiten al bajar y al subir. El tren/autobús no se irá hasta que hayan bajado y subido todos los viajeros.

12.- Preste atención a la señalización, a los avisos por megafonía y a las indicaciones de los conductores y del personal de seguridad. Le ayudará a prevenir contagios.

13.- Antes de iniciar su desplazamiento y cuando lo finalice, lávese bien las manos con agua y jabón o con un gel hidroalcohólico.

14.- Permanezca en la estación el tiempo mínimo imprescindible.