El perfil de Metro de Madrid en Twitter, entre los primeros de Europa

El perfil de Metro de Madrid, con más de 28.000 seguidores, se ha convertido en uno de los primeros en el ámbito del transporte en toda Europa, según un comunicado difundido hoy por la Comunidad de Madrid.

La cuenta de Metro de Madrid en esta red social se sitúa por delante de las de los suburbanos de Roma, que cuenta con 17.411 seguidores, y de París, con 6.165 seguidores, mientras que el líder en Europa es el metro de Londres, con 126.148 seguidores.

Desde la apertura del perfil de Metro de Madrid en noviembre de 2011, se ha publicado una media de 30 tuits diarios y los mensajes que más se han retuiteado han sido los de la campaña cívica #viajarenmetro.

En cuanto a Facebook, la cuenta del suburbano madrileño tiene actualmente 13.890 seguidores.

Estos perfiles en las redes sociales, según la Comunidad de Madrid, con una "información transparente, cercana y fiable", han servido para que Metro de Madrid haya "intensificado la relación con los viajeros y ha consolidado unas herramientas capaces de resolver dudas y responder quejas o sugerencias a cientos de viajeros cada día".

En este sentido, el Gobierno regional destaca que "el crecimiento de las redes sociales ha supuesto una profunda transformación en la relación y diálogo entre los usuarios y Metro de Madrid, gracias a la conexión instantánea y el uso sencillo que ofrecen estas herramientas".