Costa del Sol
La Costa del Sol reivindica su inclusión en corredores turísticos seguros con PCR en origen
Salado destaca la 'Q' de calidad turística del ICTE a ocho municipios occidentales
El presidente de Turismo Costa del Sol, Francisco Salado, ha reiterado este miércoles la petición de que el Gobierno central cree para el destino Málaga corredores turísticos seguros con la realización de PCR en origen, en línea con lo solicitado por el presidente de la Junta de Andalucía, Juanma Moreno.
En su intervención durante la entrega de un nuevo reconocimiento de calidad turística, en este caso para municipios de la Costa del Sol occidental, Salado ha incidido en que el actual es un momento “clave” para “ofrecer garantías de la Costa del Sol como destino seguro, lo que sin duda mejoraría nuestra competitividad de cara a la próxima temporada”.
Salado ha destacado el nuevo paso dado por la Costa del Sol Occidental hacia la excelencia al recibir la Marca Q de Calidad como Destino Turístico Inteligente, convirtiéndose en el primer destino turístico del ámbito plurimunicipal que logra obtener esta certificación tras haber superado todos los requisitos exigidos.
El Instituto para la Calidad Turísica Española (ICTE) ha otorgado el certificado tras superar la Costa del Sol Occidental la auditoría de certificación realizada por Aenor frente a la norma UNE 178501 de Sistema de gestión de Destino Turístico Inteligente.
El presidente del ICTE, Miguel Mirones, ha hecho entrega a Francisco Salado de la certificación en un acto en la Diputación de Málaga en que han estado presentes la directora de Aenor, Mónica Barroso, los alcaldes de los municipios participantes en este proyecto -Torremolinos, Benalmádena, Fuengirola, Mijas, Marbella, Estepona, Casares y Manilva- así como el presidente del foro de Turismo Málaga Costa del Sol, Luis Callejón.
La conversión de Costa del Sol en un destino inteligente supone una actualización del destino con base en cinco pilares estratégicos: la gobernanza, la innovación, la tecnología, la sostenibilidad y la accesibilidad.
El proyecto de Destino Turístico Inteligente es una iniciativa a la que la Secretaría de Estado de Turismo ha dado un impulso decidido para contribuir a la mejora de la competitividad de los destinos españoles.
El también presidente de la Diputación de Málaga ha destacado el orgullo que supone para el destino recibir esta certificación “que reconoce todo el esfuerzo que se está llevando a cabo en la provincia de Málaga desde el sector público como el privado, y pone de manifiesto que el trabajo se está haciendo bien”.
Turismo y Planificación Costa del Sol ha trabajado en los últimos años para posicionar a la Costa del Sol como un destino líder en Inteligencia Turística. Desde la empresa pública, además, se está desarrollando “un ecosistema inteligente que ayude a encontrar la excelencia en la planificación y ejecución del Plan de Acción, buscando la eficiencia y la responsabilidad de cada inversión pública destinada a la promoción turística”.
“Gracias a la gestión Big Data turístico -ha añadido Salado- ya podemos conocer las reservas hoteleras y de avión desarrolladas a raíz de una campaña publicitaria digital, lo que nos permite ser más eficientes en las campañas de promoción”.
Para el representante de la entidad, esto posibilita ver en tiempo real qué creatividades y acciones de promoción funcionan mejor para atraer turistas a la Costa del Sol “con una estrategia de las que nos beneficiamos todos: el turista, el residente, el malagueño y el destino”.
El objetivo de Turismo Costa del Sol es trabajar para usar la inteligencia: “Se traducirá en un mayor impacto económico y en más empleo para la provincia, permitirá cualificar el gasto medio en el destino y ayudará a trabajar en la sostenibilidad de la provincia de Málaga, ya que el uso de las distintas herramientas de inteligencia turística nos brinda la posibilidad de actuar de forma quirúrgica frente al nuevo turista e impactar en el perfil que más interesa que viaje hacia a Costa del Sol”.
Miguel Mirones ha subrayado el modelo de gobernanza de Turismo Costa del Sol en el que la colaboración público-privada se plasma mediante la necesidad de la adopción de cualquier tipo de acuerdo en la definición de las políticas turísticas y de promoción “desde el necesario consenso entre el sector público y privado”. Además, ha lanzado un reto para el futuro a los responsables de Turismo Costa del Sol, animándoles a que se trabaje para que la certificación conseguida se amplíe hacia la comarca de la Axarquía.
“La suma de estos esfuerzos y otras actuaciones conjuntas que podemos desarrollar en colaboración entre la Costa del Sol y el ICTE pueden permitir identificar en poco tiempo a la Costa del Sol como un destino único en el que se conjuguen todos los requisitos que se van a demandar en el mercado tras la superación de la pandemia: destinos inteligentes, sostenibles, seguros y socialmente responsables”, ha finalizado el responsable del ICTE.
Por último, Mónica Barroso, directora de Aenor en la Región Sur, ha indicado que con la obtención de este sello “Costa del Sol demuestra ser pionera y estar a la vanguardia en los mecanismos de impulso de la innovación en los destinos turísticos de forma que puedan crear servicios diferenciales y altamente competitivos y garantizar el desarrollo sostenible del territorio turístico siendo accesible para todos y facilitando su desarrollo sostenible”.
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