Transformación digital: el mayor reto para las empresas familiares españolas

La mitad de las empresas familiares españolas quiere empezar un proceso de digitalización para mejorar su negocio, sin embargo, solo el 29% cree estar preparada para ello. Esta es una de las principales conclusiones que se desprenden del estudio “Pymes familiares de Europa en la economía digital” llevado a cabo por Mastercard.

Según datos del Instituto de Empresa Familiar, las pequeñas y medianas empresas engloban el 99% de empresas en España, de las cuales el 89% están gestionadas por familias. Un sector que ocupa el 67% del empleo privado y que tiene un peso del 57% en la actividad económica española.

Y es que este tipo de empresas tienen muchas ventajas, como una relación más estrecha con sus clientes, operaciones más eficientes, mayor resiliencia y adaptabilidad o una toma de decisiones más rápida. Sin embargo, a menudo se ven lastradas por no encontrar las herramientas digitales adecuadas, que les permitan digitalizarse.

La necesidad de modernizarse

A medida que la economía es más digital, estas empresas corren el riesgo de quedarse atrás respecto a otras empresas. En el caso de las empresas familiares, convencer a los miembros de la familia que forman parte de la empresa de la necesidad de modernizarse y encontrar la herramienta digital adecuada son retos clave a los que se enfrentan.

Dificultades para la digitilzación

La transformación digital sigue siendo el principal reto para las empresas familiares españolas. No en vano, casi el 30% reconoce esto como el mayor desafío al que se ha enfrentado su negocio en el último año.

Y es que desde la pandemia, el 48% de las empresas familiares españolas asegura haber incrementado el uso de pagos digitales, superando la media europea (47%). Pero, según el estudio de Mastercard, el 25% afirma no saber qué recursos digitales y qué tecnologías podrían ser las mejores para su crecimiento empresarial.

Además, la ciberseguridad (56%), la privacidad (45%) y la conexión a internet (28%) son algunos de los factores clave que llevan a las empresas familiares a no implementar soluciones digitales en sus negocios.

Estos factores hacen que gestionar una empresa junto a varios familiares suponga un obstáculo para su modernización digital. Entre los problemas más comentados destaca la incertidumbre sobre el futuro del negocio (39%) y las preocupaciones financieras (39%), seguido de la imposibilidad de adaptarse a los tiempos y de probar cosas nuevas (34%), especialmente visible en las generaciones mayores.

Posibles soluciones

En relación con las actividades que favorecen el crecimiento del negocio, los encuestados señalan que contar con más formación (50%), mejorar el manejo de sus herramientas digitales (50%), los cambios en la regulación actual (42%), el acceso a financiación (32%) y la posibilidad de tener sesiones de orientación empresarial (22%), ayudarían a su desarrollo y crecimiento empresarial.