Una app social conectará a infectados por el covid-19 con sus familias

Una app social conectará a infectados por el covid-19, aislados en sus propios hogares, con sus familias. Esta comunicación virtual permitirá compartir la experiencia y evitar el aislamiento de los pacientes que sufre la covid-19.

La consultora Acuam Healthcare, creadora de la comunidad de pacientes crónicos Pacientalia, ha desarrollado, con el apoyo del el Instituto para la Experiencia del Paciente (IEXP), esta primera app social para afectados por el coronavirus. Los pacientes, aislados en sus hogares, podrán, además de compartir su experiencia, contar con apoyo psicológico y motivacional, ayuda logística y una información fiable y profesional.

“Aún hay más de 200.000 pacientes infectados y confinados en España. Ellos, junto con el millón de personas que posiblemente lo hayan superado ya, pueden aportar mucho con su experiencia”. Así se asegura en el primer estudio sobre necesidades de pacientes Covid19, publicado en abril pasado por el Instituto para la Experiencia del Paciente. En el mismo participaron pacientes afectados, además de miembros de la Sociedad Española de Calidad Asistencial (SECA) y la Unidad de Innovación del Hospital madrileño de la Princesa.

Como respuesta a estas necesidades manifestadas por los pacientes, surge esta app. Combinando información y recursos audiovisuales –informes, podcast y vídeos informativos y con testimonios personales de personas afectadas y recuperadas–, la nueva app ofrece a los usuarios mensajería instantánea, foros y geolocalización de pacientes.

Además, ofrece también un chatbot llamado Patty y basado en inteligencia emocional y motivacional, a través del que podrán llevar un seguimiento del progreso de la enfermedad.

Los contenidos de la comunidad de pacientes Pacientalia se desarrollan con la colaboración del Instituto de Experiencia de Paciente, el Instituto de Investigación Sanitaria del Hospital de la Princesa, la SECA y el equipo de Psicólogos de la Universidad Juan Pablo CEU para garantizar su calidad.

Nacida para agrupar a los más de 20 millones de pacientes crónicos de cualquier patología que existen en España, la comunidad Pacientalia permite a los enfermos salir del aislamiento, compartiendo experiencias y recursos.