Banca

¿Cuál es el banco que tiene más clientes en España?

ING fue el banco con los clientes más satisfechos en 2023

Oficinas de varias entidades bancarias en Madrid
Oficinas de varias entidades bancarias en MadridlarazonLa Razón

Las entidades bancarias son aquellas instituciones que gestionan los ahorros de toda una vida de millones de personas en nuestro país, puesto que han decidido depositar en estas su dinero. Es por ello que, estos bancos tienen una extensa lista de clientes que depositan sus ingresos, así como de aquellos que solicitan un préstamo. Pero, ¿cuáles son las entidades con mayor número de usuarios?

El banco con más clientes en nuestro país es CaixaBank, y es que según los datos recopilados por el comparador de productos financieros, HelpMyCash, esta entidad contaba con 18,22 millones de clientes en el primer trimestre del año. El podio lo completan el Banco Santander y BBVA, ambas instituciones con más de diez millones de clientes, con 15,13 y 11 millones, respectivamente. Además de estos bancos, estas son las otras entidades con más número de clientes en España:

  • Banco Sabadell: 6,5 millones de clientes (datos del primer trimestre de 2024).
  • ING: 4,28 millones de clientes (datos del primer trimestre de 2024).
  • Unicaja: 4 millones de clientes (datos del primer trimestre de 2024).
  • Cajamar: 3,8 millones de clientes (datos del primer trimestre de 2024).
  • Revolut: 3 millones de clientes (datos del primer trimestre de 2024).
  • Kutxabank: 2,31 millones de clientes (datos del primer trimestre de 2024).
  • Ibercaja: 1,7 millones de clientes (datos del cuarto trimestre de 2023).
  • Laboral Kutxa: 1,15 millones de clientes (datos del cuarto trimestre de 2023).
  • N26: 950.000 clientes (datos del cuarto trimestre de 2023).
  • EVO Banco: 767.000 clientes (datos del cuarto trimestre de 2023).

Desde el comparador de productos financieros observan que un "punto sorprendente de la lista es que algunos bancos online como ING o Revolut tienen más clientes que entidades como Kutxabank".

Asimismo, explican que aunque el Grupo Bankintercuenta con casi dos millones de clientes, este número total incluye todas las filiales –no solo en España–, por lo que no se ha incluido en el listado anterior.

Por su parte, el Grupo Caja Rural –que lo conforman 30 cajas rurales y entidades pariticipadas– tiene más de 6,5 millones de clientes, lo que lo sitúa como "uno de los más grandes de nuestro país".

Pero, ¿qué bancos son los mejores? ING fue el banco con los clientes más satisfechos, con una nota de 8,5 sobre diez, según los resultados obtenidos de los premios HelpMyCash celebrados el año pasado. En cambio, en la otra cara de la moneda se situó Unicaja, que fue el que tuvo los clientes más descontentos, con una nota que no alcanzaba el aprobado (4,8 sobre diez).