"Tenemos la solución a los problemas de la Administración, pero no siempre nos tienen en cuenta"
José Pérez de las Bacas, presidente del Colegio de Gestores Administrativos de la Región de Murcia, explica el estudio de investigación que han hecho a lo largo de 14 meses sobre gestión de las citas previas y atención telefónica a varios organismos regionales y estatales