Una bicicleta y voluntarias profesionales salvan un proyecto social

Copedeco es una cooperativa que desarrolla proyectos que buscan mejorar la calidad de vida de colectivos en dificultad social del municipio de Alcantarilla, en Murcia. Esta entidad fundó en 2021 la empresa de reparto de paquetería de última milla "Bici Go", con el propósito de contratar a personas en situación de vulnerabilidad y ayudar a reducir la congestión del tráfico local. Sin embargo, la empresa se encontró en dificultades financieras para cubrir sus gastos.

Ante esta situación, Copedeco se puso en contacto con Fundación Repsol, quien creó un equipo de voluntarias para abordar los desafíos de Bici Go. En la fase inicial del proyecto, llevaron a cabo un minucioso análisis de los procesos de entrega y aportaron ideas para inspirar al personal, como convertirse en centro de recogida de paquetes o realizar compras a personas con movilidad reducida.

En la segunda etapa, pusieron en marcha estas medidas complementadas con la incorporación de una bicicleta eléctrica, donada por Fundación Repsol, que se convirtió en una pieza clave para el transporte eficiente de paquetes. Gracias a estas mejoras, las entregas se multiplicaron de forma considerable, lo que finalmente aseguró la viabilidad de Bici Go.

En la actualidad, la empresa no solo ha conseguido salvar su negocio, sino que ha podido contratar a una persona adicional. Como explica Mari Jiménez, presidenta de Copedeco, las voluntarias "pusieron a nuestro servicio sus conocimientos profesionales, no solo su compromiso. Nos ayudaron gracias a su experiencia en contabilidad, marketing o de análisis de procesos".

Esta iniciativa ejemplifica cómo la colaboración entre organizaciones y voluntarios puede tener un impacto positivo en la comunidad y en la vida de las personas. Ana Castellano, una de las participantes en este proyecto de voluntariado profesional, enfatiza que en este tipo de iniciativas lo realmente importante es "escuchar mucho y no dar nada por supuesto. Y luego, por otra parte, evitar el voluntarismo. Hay que ser muy profesional y aplicar las herramientas que conoces y que estás utilizando en tu día a día".