La operadora Digi registra caídas y deja a sus clientes sin poder recibir ni hacer llamadas

La empresa de telecomunicaciones Digiestá enfrentando dificultades estelunes, impidiendo a sus usuarios hacer y recibir llamadas. Según Downdetector, una plataforma que monitorea problemas y caídas en tiempo real, se ha registrado un aumento en los reportes de fallos por parte de los clientes de Digi a partir de las10:00 de la mañana.

La situación ha provocado un aluvión de quejas en las redes sociales, con numerosos clientes manifestando su descontento no solo por la interrupción del servicio, sino también por la falta de una respuesta contundente por parte de la empresa.

La compañía ha indicado que el problema se debe a un error en el 'hardware' de uno de sus centros de datos, lo que está afectando de manera parcial las llamadas móviles para algunos usuarios, quienes están experimentando una disminución en la calidad del servicio.

Hace escasos minutos, la compañía se ha pronunciado en su cuenta de X emitiendo este comunicado: ''las llamadas de nuestro servicio de telefonía móvil se están restableciendo de forma progresiva. Estamos trabajando para que volváis a disfrutar de ellas con total normalidad lo antes posible. Os pedimos disculpas por las molestias ocasionadas''.