11 horas de retraso en un vuelo de Ryanair sin comida ni alojamiento: la OCU explica lo que se puede reclamar
Un vuelo Palermo-Valencia tenía previsto salir a las 22:15h y despegó finalmente a las 9:45h del día siguiente por el descanso del piloto. Los pasajeros tienen derecho de información y de asistencia
